Question 1

¿Qué es Respot?

Accepted Answer

Respot es una herramienta de monitoreo de precios de la competencia que rastrea automáticamente precios y estado de stock en cualquier sitio de e-commerce y te envía alertas por email cuando se producen cambios.

Question 2

¿Cómo extrae los precios Respot?

Accepted Answer

Respot utiliza un motor de extracción de 2 niveles. Primero busca datos estructurados (JSON-LD, Open Graph, meta tags) en la página. Si los datos estructurados no están disponibles, un motor basado en IA lee el contenido de la página e identifica el precio correcto.

Question 3

¿Qué sitios web puede monitorear Respot?

Accepted Answer

Respot funciona con cualquier página de producto accesible públicamente que muestre un precio. Esto incluye Amazon, tiendas Shopify, sitios WooCommerce y plataformas de e-commerce personalizadas. Las páginas protegidas por login o CAPTCHA no son compatibles.

Question 4

¿Con qué frecuencia comprueba los precios Respot?

Accepted Answer

Las comprobaciones son automáticas y adaptativas, así que nunca configuras un horario. La cadencia más rápida depende de tu plan: tan a menudo como cada 6 horas en Free, cada 2 horas en Starter, cada 1 hora en Pro y cada 30 minutos en Agency. Los trackers estables se ralentizan automáticamente para reducir el ruido, y vuelven al mínimo en cuanto se detecta un cambio.

Question 5

¿Qué tan rápido recibiré una alerta?

Accepted Answer

Las alertas se procesan y envían en los 5 minutos siguientes a la detección de un cambio significativo de precio o stock.

Question 6

¿El plan gratuito es realmente gratuito?

Accepted Answer

Sí. El plan gratuito incluye 5 trackers con comprobaciones automáticas y adaptativas (tan a menudo como cada 6 horas) y nunca caduca. No se requiere tarjeta de crédito para registrarse ni para usar el plan gratuito.

Question 7

¿Puedo mejorar o reducir mi plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde la página de configuración de facturación. Las mejoras surten efecto de inmediato con facturación prorrateada. Las reducciones de plan surten efecto al final de tu período de facturación actual.

Question 8

¿Ofrecen descuentos anuales?

Accepted Answer

Sí. Los planes anuales te ahorran el equivalente a 2 meses en comparación con la facturación mensual.

Question 9

¿Qué pasa si cancelo?

Accepted Answer

Tu acceso continua hasta el final del periodo pagado. Después, tu cuenta vuelve al plan gratuito. Tus datos se conservan.

Question 10

¿Qué pasa si un sitio bloquea a Respot?

Accepted Answer

Respot utiliza múltiples estrategias de recuperación, incluyendo renderizado por proxy. Si un sitio bloquea un método, el sistema prueba automáticamente las alternativas. Si todos los métodos fallan, se te notifica para que puedas revisar el tracker.

Question 11

¿Puedo rastrear precios en diferentes monedas?

Accepted Answer

Sí. Respot extrae los precios en su moneda original tal como se muestran en la página. No se realiza ninguna conversión forzada de moneda.

Question 12

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Todos los datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL con seguridad a nivel de fila. Solo tu puedes acceder a tus trackers, snapshots y alertas. No compartimos tus datos con terceros.

Question 13

¿Puedo exportar mis datos de precios?

Accepted Answer

Sí. Hoy puedes exportar una copia JSON completa de tus datos (perfil, categorías, trackers, productos, snapshots y alertas) desde Ajustes. La exportación masiva en CSV y por API está prevista para una versión futura.

Question 14

¿Ofrecen alertas por Slack o webhook?

Accepted Answer

Todavía no. Actualmente, las alertas se envían solo por email. Las integraciones con Slack y webhook están planificadas para una versión futura.

Question 15

¿En qué idiomas está disponible Respot?

Accepted Answer

Respot soporta 5 idiomas: inglés, italiano, francés, español y alemán. Toda la interfaz y todas las alertas por email están disponibles en el idioma que elijas.

Preguntas Frecuentes